よくあるご質問

はい。分からないことを前提に、必要な情報を一緒に整理します。専門用語はできるだけ使わずにご説明します。

はい。制作した方と現在も連絡が取れるかどうかにかかわらず、納品後の管理状況と権限を確認して対応します。

分かる範囲から確認します。ドメイン料金の請求メールや契約時の資料などが手掛かりになる場合があります。

検査だけを切り離さず、検査・対策・管理整備・保護を初期セットとして提供します。初期セットは50,000円です。

完全に防ぐことはできません。更新、権限管理、ログイン保護、バックアップなどを重ね、攻撃される可能性と被害を減らし、早期発見と復旧に備えます。

はい。制作元にかかわらず、現在の構成と権限を確認してから対応可否をお伝えします。

原則として閲覧中心で確認し、変更が必要な場合は事前バックアップと範囲の確認を行います。リスクがある作業は先に説明します。

はい。サイト規模に合わない過剰な対策を前提にせず、必要性を確認してご提案します。

ご相談いただけます。サーバーごとに機能や権限が異なるため、契約内容を事前に確認します。

一次確認は可能です。被害範囲が大きい場合や高度な調査が必要な場合は、専門業者への依頼をご案内します。

継続管理は任意です。検査・対策・管理整備・保護の初期セットは50,000円で、継続管理を希望する場合は月額25,000円です。

24時間365日の有人監視ではありません。確認頻度と対応時間は契約プランで明確にします。